Morar ou trabalhar em edifício;

  Totalizar, no mínimo, 7 (sete) pessoas do mesmo prédio que também queiram adquirir o serviço;

  Possuir um computador com as seguintes configurações:

  PC:
Pentium 133 MHz
Memória RAM de 32 MB
CD ou disquete de instalação do Windows 95 ou superior
Placa de Rede Ethernet (10 Base T)

  Macintosh:
Power Macintosh com processador PowerPC
Placa de Rede Ethernet (10 Base T RJ 45)
Sistema Operacional Mac OS 8 com Open Transport
32 MB de RAM

Porque é preciso autorização do condommínio para a instalar o Super BBSI?

  Ao fazer a instalação do produto, dentro do edifício, a Bahia Bit utilizará áreas específicas do prédio para passar o cabeamento de rede e alocar equipamentos nessas estruturas. Sendo assim, é necessário que o condomínio autorize todo esse trabalho. Vale lembrar que, nos casos de desistência dos serviços, a Bahia Bit se reserva no direito de retirar todo o material colocado no local anteriormente.

A quem pertence os equipamentos instalados no prédio e no meu apartamento?

  Todos os equipamentos instalados nas áreas comuns do edifício pertencem à Bahia Bit.

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E se meu prédio já estiver cabeado e pronto para usar Super BBSI?

  Será preciso saber o que, desta rede, estará disponível para viabilização do Super BBSI. O desconto na taxa de instalação para isso será estudado caso a caso.

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Qual a velocidade do link do prédio?

  O prédio está conectado a um ponto de presença (POP) da Bahia Bit de, no mínimo, 256k. Esse número pode sofrer alterações e aumentar (sem nenhum custo adicional na mensalidade), de acordo com a quantidade de usuários no edifício.

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Qual a responsabilidade da Bahia Bit na garantia de funcionamento da rede?

  Qualquer substituição de equipamento defeituoso ou que esteja gerando o não funcionamento da rede é de responsabilidade da Bahia Bit. O condomínio fica responsável pela segurança e disponibilizarão dos recursos necessários (energia elétrica, ambiente físico e acessibilidade dos técnicos da Bahia Bit, sempre que necessário).

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Qual o prazo máximo para reparos?

  Caso o problema seja de responsabilidade de terceiros, notadamente da companhia telefônica (empresa que fornece o link para a conexão), o prazo será o fornecido por essa companhia. Porém se o responsável pelo problema for a Bahia Bit, o prazo estipulado é o de 48 horas.

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E se depois de algum tempo, eu quiser cancelar meu acesso Super BBSI?

  O usuário pode cancelar o contrato quando bem desejar. Caso se mude para algum edifício que possua Super BBSI, o mesmo pagará apenas a taxa da troca de ponto.

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Eu não preciso mais do meu fax-modem?

  Você não precisa mais usar a linha telefônica, ou seja, para usar o Super BBSI você não utilizará o fax-modem, e sim uma placa de rede que será instalada pela Bahia Bit em seu microcomputador. Sua placa de fax-modem pode ser usada, caso queira, para acesso discado, quando for necessário.

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E quanto à segurança do meu acesso?

  A sua conexão com o provedor Bahia Bit se dará de forma criptografada. Isso garante o sigilo da sua comunicação. Em todo caso, a Bahia Bit não se responsabiliza pelos serviços e aplicativos rodados no computador.

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Tenho outras dúvidas, a quem devo perguntar?

  Caso você não tenha encontrado resposta para sua dúvida, ligue para (71) 9138.6995 ou (71) 347.3589 – Edison Almeida - Suporte

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